一、项目概述

凡是到过杭州的人恐怕都会惊讶地发现，杭州餐饮业正以一种崭新的面貌呈现在人们面前：各种特色餐馆酒楼遍布各区，各色时令风味佳肴令人目不暇接。杭州的餐饮企业如今已经站在了新的起跑线上，它们正在迎接着新世纪的产业化浪潮。

杭州餐饮业的经营趋势:

1、品牌意识强。

从题材选择、市场定位、形象包装到菜肴设计，都有各自鲜明的个性和特色

2、文化底蕴厚。

饮食文化是呈多样化和多元化的，那些不着力表现地方民俗食风的酒楼也有着自己的某些饮食文化背景，杭州餐饮的饮食文化正以它内涵丰厚、多姿多彩的面貌展现着自己的魅力。

3、经营理念新

杭州餐饮业以其经营理念新潮时尚而在全国同行中负有盛名。这里我们先来谈谈杭州餐饮企业的广告意识。当外面很多餐馆老板普遍存在“拿钱打广告是拿钱打水漂”的心态时，杭州餐饮业每年整体投入的广告费用总计已超亿元，这一数字在全国同行中处于领先位置，比之商业发达的上海、北京、广州等地也不示弱。

凡在当地小有名气的餐馆酒楼，都有着自己的个性和经营特色它们往往从企业的外部形象到自身服务形象、文化形象菜品形象等诸多形成品牌的因素入手，最终达到以创新形象

对于消费者，如何最及时方便、快捷、地在自己想知道哪里能得到自己想吃的东西的时候就能得到来自餐饮企业的准新的消息；我们商务短信快车完成的餐饮短信平台来予以解决。该项产品为餐饮消费者之间沟通、宣传、选择、互惠的平台；同时为企业提供丰富、权威的有效餐饮消费者数据以及有效关系、分析该数据的信息化平台。

商务短信群发平台具有如下建设意义:

★ 顾客普遍拥有手机并熟悉短信操作，短信具有一定的阅读强制性.

★ 商场一般已经拥有客户资料,即使没有,也可以立即建立.

★ 餐饮企业可以准确地将信息发送到会员手机上,从而进行最新菜品、打折公告宣传，这样的宣传很有针对性、即时性，效果肯定不错。

★ 消费者关怀：发送生日问候、节日问，提高会员的忠诚度，及提高餐饮消费文化和水平。

二、商务短信快车简介

商务短信快车是大拇指信息技术有限公司凭借自身功能强大的短信平台和多年以来对短信广告、短信客服等短信应用技术和市场经验的积累，开发出的一套专门为广告代理商、信息服务商以手机短信的方式发布广告信息的短信群发系统。

三．商务短信的优势

1、短信收视率高，覆盖面广、用户群体众多；

2、直接面对有消费能力的用户群体；

3、短信息具有不可回避的信息传播方式、广告率抵达成100%；

4、短信息广告可随时随地的快速发布；

5、受众数量明确，便于市场统计分析；

6、短信成本发布低、比直接用手机发短信更便宜；

7、短信形式新颖；

五、商务短信功能介绍：

1、移动、联通手机与小灵通用户全网发送

2、短信内容自动分割

3、短信定时发送

4、大容量存储发送

5、超低费用接收信息免费

六、商务短信的操作流程

1、在桌面建立excel，把需要发送的号码存入该表格，录入完毕一个号码回车一次进行下一个号码的录入，完毕后将其保存。

2、使用我们的特别授予的账号和密码，登陆短信操作平台。

3、编辑好需要发送的短信内容，点击浏览上传建好的文本文档按确定即可完成短信息的发送。

七、商务短信对餐饮企业的运作模式

如今，各行各业都有建立了企业的会员群体，如何管理好这些会员，并吸收更多的会员成为自己的客户是每个企业都需要认真思考的，餐饮企业会员管理工作能够很好的为餐饮企业解决这些问题，让更多的用户成为餐饮企业短信会员。商务短信可针对用户的特点提供诸如“节日问候、生日祝贺、特色菜”等促销活动。拥有会员具有以下的优点：

• 客户群体大

2、会员管理更加详细，为餐饮企业信息的发布提供了平台，因为短信会员都有了手机号码提供。

八、商务短信给餐饮企业带来的收效

餐饮使用商务短信的“餐馆企业短信平台”，可以从以下几个方面为企业带来好处：

1、目前的手机用户群体数量大，宣传效果好，潜在用户数量多

2、信息的宣传直接到达用户的手机上面。信息的传阅传效果好！

抵达率高，受众目击者标精确，效果直接。传统媒体发布信息的方式 带有粗放的味道，就好像面对茫茫大海撒下一张大网，不知道究竟能网到几条鱼！定时的为会员发送信息，增加了同会员的沟通，提高了会员的忠诚度餐饮企业定时的为会员发送企业承包的相关信息，会员的祝福信息等，让会员感受到亲切，提升了企业会员的忠诚度，并为企业提升了人气。可以了解客户的饮食习惯，及时的把握消费方向，调整餐饮企业销售方式。这样让自己的企业永远都满足消费者的需求，走在市场的前端。